Política de Privacidad
Última actualización: [fecha a completar]. En Cuotesanza valoramos la confianza que depositas en nosotros al utilizar nuestra plataforma. Este documento describe, de forma general, qué datos recopilamos, cómo los tratamos y qué derechos te asisten. Este texto constituye un borrador general y debe ser revisado por un profesional legal antes de su publicación definitiva, adaptándolo a la normativa aplicable en cada jurisdicción.
1. Información que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con Cuotesanza, podemos recopilar las siguientes categorías de información.
Datos de registro
Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada y datos de contacto que proporcionas al crear una cuenta o solicitar acceso a la plataforma.
Datos de uso
Información sobre cómo interactúas con nuestros servicios, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas, preferencias de configuración y registros de actividad.
Datos técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y otra información técnica recogida automáticamente al acceder al sitio.
Datos de terceros
Cuando corresponda, podemos recibir información de socios, proveedores de análisis o plataformas de mercado con las que integramos nuestros servicios.
Comunicaciones
Registros de correspondencia mantenida a través de formularios de contacto, correo electrónico o cualquier otro canal habilitado en el sitio.
Cookies y tecnologías similares
Información recopilada mediante cookies, balizas web y tecnologías equivalentes utilizadas para mejorar la experiencia del usuario.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información recopilada para prestar, mantener y mejorar nuestros servicios, gestionar cuentas de usuario, personalizar la experiencia dentro de la plataforma y comunicarnos contigo respecto a actualizaciones, novedades o cuestiones de soporte.
También podemos utilizar los datos para fines de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento de obligaciones legales y análisis interno orientado a optimizar el funcionamiento de Cuotesanza.
No utilizamos la información personal para finalidades incompatibles con las descritas en esta política sin informarte previamente y, cuando sea necesario, sin solicitar tu consentimiento.
3. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre la base de uno o varios de los siguientes fundamentos legales, según resulte aplicable.
Ejecución contractual
Cuando el tratamiento es necesario para prestarte los servicios solicitados o gestionar tu cuenta en la plataforma.
Consentimiento
Cuando nos autorizas expresamente a tratar tus datos para una finalidad específica, como el envío de comunicaciones comerciales.
Interés legítimo
Cuando el tratamiento resulta razonable para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad o prevenir usos indebidos de la plataforma.
4. Compartición de datos con terceros
No vendemos información personal. Sin embargo, podemos compartir datos con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, tales como alojamiento en la nube, herramientas de análisis, procesadores de pago o servicios de soporte técnico, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento adecuados.
También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, o cuando resulte necesario para proteger los derechos, la seguridad o la integridad de Cuotesanza, sus usuarios o terceros.
5. Conservación de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la legislación aplicable exija o permita un periodo de conservación distinto.
Cuentas activas
Los datos asociados a tu cuenta se conservan mientras mantengas una relación activa con Cuotesanza.
Obligaciones legales
Determinada información puede conservarse durante plazos adicionales para cumplir con requisitos fiscales, contables o regulatorios.
Eliminación
Una vez cumplida la finalidad del tratamiento, procedemos a eliminar o anonimizar los datos de forma segura.
6. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Cifrado
Utilizamos protocolos de cifrado en la transmisión de datos sensibles a través de la plataforma.
Control de accesos
Restringimos el acceso a la información personal al personal autorizado que la necesita para desempeñar sus funciones.
Monitorización
Revisamos periódicamente nuestros sistemas para detectar y responder a posibles vulnerabilidades de seguridad.
7. Tus derechos
Dependiendo de la legislación aplicable en tu jurisdicción, podrás ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales.
Derecho de acceso
Puedes solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre ti y las finalidades del tratamiento.
Derecho de rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que obren en nuestros registros.
Derecho de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades del tratamiento.
Derecho de oposición y limitación
Puedes oponerte a determinados tratamientos o solicitar la limitación del uso de tus datos en ciertas circunstancias.
Derecho a la portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, cuando resulte técnicamente viable.
Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
8. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, analizar patrones de uso y mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque ello podría afectar a determinadas funcionalidades de la plataforma.
Cuando resulte exigible, solicitaremos tu consentimiento previo a la instalación de cookies no esenciales, mediante los mecanismos habilitados a tal efecto en el sitio.
Tipos de cookies utilizadas
Cookies técnicas, de personalización, de análisis y, en su caso, de publicidad, siempre gestionadas conforme a las preferencias que configures.
9. Transferencias internacionales
Es posible que determinados proveedores con los que colaboramos se encuentren ubicados fuera de tu país de residencia. En estos casos, adoptamos las garantías contractuales y técnicas razonables para proteger la información personal conforme a los estándares aplicables.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado información personal, ponte en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Publicaremos cualquier modificación relevante en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de los derechos descritos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la página de Contacto de nuestro sitio web.